1月9日清晨,哈尔滨银河欢喜国际浴场,一男人痛斥商家,称花一千多元开一间房,想多加一床被子却被要求加100元,对此很不了解。1月9日,银河欢喜国际浴场前台人员证明加被子要收钱,称有的房型额定有一个榻榻米,若需要在榻榻米上歇息过夜,加被子要收钱,现在房费是1209到1779元。(据1月9日大皖新闻视频报导)
据知情者尹女士称,男人一行三人在此住宿,想加被子却被服务员奉告要加100元,然后两边就吵起来了,最终被大堂司理拉到了一旁处理,她自己以为收费不合理,这100元是不退的那种。
一千多元开一间房,加床被子要100元,合不合理呢?网友有不同的观点。有的人觉得,酒店的房费现已不廉价了,多加一床被子就加钱,有些店大欺客的感觉。也有的人觉得,依据酒店的说法,三个人假如入住大床房,床品不够用加钱无可厚非,酒店让三人入住大床房,现已帮他们省钱了。
酒店加床被子收不收钱,不说合不合理,首要要看合不合法。假如说,酒店在顾客提出加被子时标明要收100元钱,而不是过后再收费,那至少保证了顾客的知情权。
现在,男人一行三人入住的是什么房型,是退房时发生争论仍是要加被子时发生争论还不得而知。总归,便是状况不太明晰,难言对错对错。
值得一提的是,视频里一男人怒怼:是不是哈尔滨火了就这样?那么,是不是呢?这相同需要去证明。假如该酒店在哈尔滨火爆起来之前,加被子是不收费的,跟着“南边小土豆”的涌入,生意变好了,就把不收费的项目变成收费,尽管合规,但道义上说不过去。
现在,哈尔滨的文旅商场确实火爆,底子原因是当地敞开了“宠客形式”,什么冻梨切成片,过街地下通道铺地毯,人大服务中心向游客敞开等,遭到言论一波又一波的好评,从官方到民间,形成了杰出的待客气氛。现在,一些游客去哈尔滨,除了去赏识冰雪美景,也是想体会被“宠溺”的感觉,游客是抱有很高等待的。
商家开门经商,当然乐见文旅商场的火爆行情,更应该爱惜时机。一般来说,酒店都乐意给顾客便利,以求一个好评。添加一床被子、多拿一套洗漱用品、要两双拖鞋、添加一些衣架之类,很少传闻要收费的。让顾客感觉满腔热枕,下次才会持续莅临。假如为了一点小事就收费,导致顾客绝望,肯定会让一部分人“下次不来了”。
这家酒店收费尽管并不廉价,但千元房费贵不贵相同欠好判别,要看有没有附加的配套设备和其他洗浴服务等。假如酒店定位便是这样,不论冷季旺季,一直以来加被子就收费,那就与哈尔滨最近的火爆谈不上多大联系。
总而言之,便是规矩在前,此事既没必要提升到一座城市的层面上去,更不能片面了解便是宰客行为。可是,也正因为哈尔滨火了,游客对这座城市有了更高的要求和等待,当地官方有必要了解概况,看酒店方有没有违背相关规定的行为,并及时向大众通报。
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