有人说，选家具建材就像选自己的另一半，谁也不会频频地替换家具，家具挑选既要高颜值，还得很贤惠(体会舒适)。但不少顾客精挑细选之后，仍是发现抱负和实际距离很大。

  “装饰时新买的沙发，坐的不到3年，沙发中心塌进去一大块，坐下去有一种陷进去的感觉。”家住阳光巴厘岛小区的刘女士向小编倾吐道，家里买的皮沙发，买的时分花了大价钱。可谁知，这皮沙发看起来漂亮，但是因为不会保养，导致沙发皮面多处开裂，坐的方位长时间受力导致变形，一面高一面低，与其说是坐进去还不如说是陷进去。现在看到这一个沙发是又爱又恨，想丢掉它，但是一想到买时的价格，也只剩无法。

  关于家居来讲，不是过了三包期，修理护理找不到人，便是修理费用过于贵重，不少人只能望而生畏。**后的成果，只能是说BYEBYE了。

  2016年6月19日上午10点，竟然之家邢台店隆重召开“一次消费，终身服务”新闻发布会，顾客协会代表、媒体代表、广阔记者朋友和各品牌商户老板莅临现场，一起见证竟然之家饯别服务**，满意那群消费的人需求的又一大服务行动。发布会上竟然之家对“一次消费，终身服务”进行了解说，是指顾客只要在竟然之家任何一个门店购买一次家居建材产品或进行家庭装饰，即可成为竟然之家的VIP会员，享用竟然之家供给的终身服务。在三年“三包期”内，由竟然之家无偿供给服务;超越三年“三包期”，由竟然之家供给只收取成本费用的有偿服务。

  自竟然之家2000年向顾客许诺“先行赔付”以来，服务**一直是竟然之家在家居建材行业的代名词。随同“绿色环保”、“产品检验后一个月无理由退换货”、“送货装置零推迟”、“一致收银一致退换货”、“同一品牌同一价格超出部分双倍返还”、“家装零增项”、“红木全保真”、“百分百纯进口”、“明码实价”、“三包服务期由国家标准一年延至三年”等一系列惠民服务行动的连续推出，竟然之家服务体系逐步齐备，推进着整个家居建材行业的服务晋级。

  2017年3月11日至26日竟然之家邢台店展开“诚信315，开年钜惠”大型促销活动，以活动倡议服务。此次活动有大增值20000变21500，满额送豪礼，十吨汽油大派送，315个金蛋砸不断，抽取大疆无人机，全场更有3.15元**秒杀品等优惠活动。据了解，本次活动很多顾客予以竟然之家高度的认可和赞誉，竟然之家收成了渐渐的变多的信赖和支撑，这是用金子也买不回的**宝贵的财富，信任竟然之家将持续为邢台市顾客的家居购物之旅保驾护航!（来历：我国商务新闻网）