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  中国“质量月”活动始于1978年，是在我国政府相关主管部门的倡导和部署下，以多种形式于每年的9月在全国范围内动员全社会尤其是广大企业热情参加，长期组织并且开展的一项重大质量活动和群众性质量主题活动。全国“质量月”活动旨在提高全民质量意识，营造人人关心质量、重视质量、追求质量、创造质量、享受质量的良好社会氛围，提升国家质量竞争力，推进建设质量强国。

  全友家私有限公司创建于1986年，经过三十余载的励精图治，已发展成为集研、产、销于一体的大型现代化家居企业。

  公司主要生产板式套房家具、实木家具、床垫、沙发、软床和定制家具、工程家具等系列新产品，产品畅销全国，并远销欧美、东南亚多个国家和地区。

  公司投巨资兴建的全友家具国际工业港，由德国BRUNSARCHITEKTEN规划设计院与意大利COMANI规划设计院规划设计，以“现代、绿色、生态、国际化”为设计理念，是国内一流、国际领先的家具工业港。

  公司全方面推进企业信息化战略，实现了从产品研制设计、采购、生产制造、物流、销售，到顾客售后服务的全价值链信息化集成管理，从而整合产业上、中、下游资源，为顾客提供卓越的产品和服务价值。

  公司在行业内率先建立了ISO9001质量管理、ISO14001环境管理和OHSMS18001职业健康安全管理三大体系认证；多次荣获“中国最佳售后服务奖”“中国最佳特色服务奖”和“绿色设计国际贡献奖”，并获得“全国售后服务十佳单位”“绿色先锋企业”等殊荣。

  全友家居一直秉承绿色的核心理念，以“绿色文化、鱼水文化”为企业核心文化理念。在全友，绿色不仅是全友品牌的基础色调和核心基因，更是全友人的价值信仰和精神高地；绿色不仅是对产品全流程品质的精心打造，更是对员工、事业伙伴、用户、社会的责任和担当。

  3大阶段：售前、售中、售后全方面覆盖，以体贴的导购服务、专业的安装服务、完善的售后保障服务，力求让每一位顾客买得放心，用得开心。

  6项服务：1.免费售前测量服务；2.免费家具摆放设计服务；3.家居式温馨导购服务；4.免费送货到家服务；5.免费专业安装服务；6.定期回访服务。

  5项保障：1.提供终身维修服务：在保修期内，无偿提供维修服务；超过保修期，仅收取成本费用；2.提供终身保养服务：根据顾客需求提供产品保养服务；3.免费上门退、换货：在国家三包范围内的退换货要求，将免费上门进行；4.服务跟踪：客户自购买全友家居起，将由专业的家居顾问进行专项跟进服务；5.一站式服务：若客户有任意的毛病，只需拨打全国统一服务热线即可解决。

  国家市场监督管理总局、中央宣传部、国家发展和改革委员会等有关部门8月23日联合印发《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》（国市监质〔2019〕162号），部署安排在2019年9月联合开展以“共创中国质量，建设质量强国”为主题的2019年全国“质量月”活动，在全社会着力营造“政府重视质量，企业追求质量，人人关注质量”的浓厚氛围，为建设质量强国、推动高水平质量的发展作出新的贡献，以优异成绩庆祝中华人民共和国成立70周年。

  《市场监管总局等14个部门关于开展2019年全国“质量月”活动的通知》（国市监质〔2019〕162号）确定2019年全国“质量月”活动由市场监管总局等14个部门联合主办，并重点部署“开展质量主题宣传，大力提升全社会质量意识”“严格落实企业质量主体责任”“有效激发市场主体质量发展活力”，也特别要求“积极动员，广泛参与”“要充分的发挥企业的主体作用，广泛动员各类企业特别是中小企业大力开展‘质量月’活动，加强全员、全方位、全过程质量管理，推动诚信自律、规范经营”“充分的发挥消费者组织、行业协会等的桥梁纽带作用、有明确的目的性地开展群众喜闻乐见、与群众紧密关联的活动，推动树立‘质量第一’的强烈意识，助力营造良好市场环境”。

  中国质量检验协会作为全国质量检验行业组织和质量专业社团机构（原隶属于原质检总局，现隶属于市场监管总局），自2004年开始就连续多年在全国“质量月”活动中组织并且开展“企业质量诚信倡议”专题活动。全国“质量月”企业质量诚信倡议专题活动因为具备形式新颖、主题鲜明、内容丰富、成效显著、组织发动深入、公司参与积极、社会各界互动性强、媒体舆论报道广泛等特点，在全社会营造了人人关心质量、重视质量、创造质量、享受质量的良好氛围，慢慢的变成了全国“质量月”活动中具备极其重大影响的主要活动之一。

  为持续助力企业积极承担质量主体责任，深入开展质量提升行动，推进质量社会共治，营造全社会共同重视和推动质量工作的良好氛围，为促进经济高水平质量的发展作出不可或缺积极努力，中国质量检验协会组织代表各地区、各行业质量管理上的水准较高和质量责任、质量诚信、质量安全、质量水平、质量发展、质量创新拥有非常良好示范带头作用的近两千家标杆典型企业再次在2019 年全国“质量月”活动中开展了“企业质量诚信倡议”活动。

  中国经济网法律顾问:金开律师事务所经济日报报业集团法律顾问：大嘉律师事务所