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  店订了定制家具，诺维家衣柜的作业人员上门进行了前期丈量、方案规划等作业。本月初，她签了正式合同，并预付了2000元，但是，她去付清余款时，却遭受诺维家商家拒收，商家单独撕毁了合同，本来定制家具11月5日就可以交货，如此一来将极度影响家里装饰工期，这令她进退维谷。

  昨天下午，记者来到了诺维家衣柜店。李女士现场向记者展现了与商家签定的正式合同。在这份名为《诺维家衣柜订做合同书》中，李女士定制家具合同总价为24500元，交货日期为2015年11月5日。

  合同中特别手写了约好“定制产品不再30天无理由退(货)，假如货提前到姑苏，立刻装置，在31日之前。”李女士说，这份合同的签定日期虽然是10月11日，但其实两边在10月3日就签了一份合同，预付了2000元，其时合同总价是17000元，后来她又增加了些东西，所以在11日从头签了这份合同。

  李女士说，考虑到装饰进展，她早在8月份就开端挑选商家定制家具，其时权衡价格和品牌等许多要素后，家人终究决定在诺维家衣柜定制家具，通过和诺维家衣柜作业人员交流，作业人员之后组织人上门量尺度，出规划的详细方案，之后一段时间，两边一直在交流，在10月初签定正式合同。在签定合同时，她还有个考虑，是这儿定制周期只需一个月，比较契合自己的施工进展。

  10月12日，李女士来到了诺维家衣柜付出余款，但是让她意外的工作发生了。“作业人员告诉我这单生意不做了，当面撕毁合同。”李女士说，在交流过程中，她了解到规划图纸上主卧内一款定制家具台面原料是一种石材石材装饰效果图），而作业人员表明只能依照木头资料做，依照石材做得加钱。

  她起先不能承受，究竟签定了合同，假如商家亏钱职责也不在自己，单独面撕毁合同很不担任。然后，考虑到家中施工进展，李女士赞同洽谈加钱，或许依照商家说的木质资料做。“他们也不好我谈加多少钱，便是不做了。”李女士说，她本来怀疑是商家算错了一点账，或许嫌不挣钱，可他们坚持不做，让她很意外，也让自己着实犯了难，此刻去别的的当地定制，或许会延误工期一到两个月，年前搬新家的方案或许就要“打水漂”。就此事，李女士这两日和卖场进行了交流，但尚没有一个清晰的答复。

  在卖场园区店，现场一名居姓作业人员表明，现已接到客户投诉，顾客的确签了正规合同，开始了解，应该是主卧一块台面资料是石材仍是木材，最初标示有误，两边存在不合。这一说法被李女士否定，她表明现已承受木材，希望商家可以履行合同。该作业人员表明，现在他们还在查询洽谈，等查询和洽谈成果出来，相关担任人会给予一个清晰的答复。